Royal Theaters Huisregels

• Als gast van Royal Theaters dient u de aanwijzingen van het personeel te allen tijde op te volgen.
• Als gast dient u zich te gedragen volgens de algemene Nederlandse normen en waarden. Bij asociaal gedrag hanteren wij een 'zero tolerance' beleid.
• Toegang tot het pand wordt uitsluitend verstrekt op vertoon van een geldig entreebewijs.
• Het is niet toegestaan zelf meegebrachte drank- en/of etenswaren in de zalen mee te nemen.
• Het gebruik van elektronische apparatuur is in het gehele pand verboden. Dit geldt ook voor mobiele telefoons en opname apparatuur.
• Royal Theaters houdt het recht voor tassen en kleding te controleren op opnameapparatuur.
• Het is niet toegestaan om medebezoekers te storen tijdens de voorstelling. Hieronder wordt o.a. verstaan: geluidsoverlast en met schoeisel op/tegen rug- en armleuningen zitten.
• Het gebruik van 3D brillen geschiedt op basis van bruikleen. De brillen die wij bij binnenkomst verstrekken zijn gecontroleerd op beschadigingen en zolang u de bril in bruikleen hebt bent u hiervoor verantwoordelijk. Indien u de bril na gebruik beschadigd inlevert, dan wel niet inlevert, zijn wij genoodzaakt de vervangingswaarde, te weten € 50,00 op u te verhalen.
• Kortingen op aankoop van entreebewijzen en/of consumpties worden niet met terugwerkende kracht verleend.
• Restitutie van entreegelden is niet mogelijk na afloop van de voorstelling. Eventuele klachten dient u direct te melden bij een van onze medewerkers.
• Royal Theaters Heerlen maakt gebruik van cameratoezicht om te waken over uw en onze eigendommen.
• Royal Theaters Heerlen is, evenals elke andere bioscoop in Nederland, verplicht de wettelijke leeftijdskeuring te handhaven die aan hand van de Kijkwijzer wordt vastgesteld. Bij twijfel kan u aan de kassa en bij binnenkomst door onze medewerkers om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd. Bij films met keuring '16 jaar en ouder' mogen bezoekers van 14 of 15 jaar alleen naar binnen onder begeleiding van een of beide ouders/opvoeders en bezoekers jonger dan 14 in geen geval. Overige wettelijke regels vindt u op Kijkwijzer.nl, of informeer ernaar bij de kassa.
• Bij het niet naleven van de huisregels houdt Royal Theaters Heerlen het recht voor de overtreder, zonder restitutie van entreegelden, uit het pand te laten verwijderen.